В Исетском округе начали свою работу народные комиссии, которые оценят реализацию Народной программы за пять лет.

Пять лет назад жители Тюменской области предлагали идеи для Народной программы «Единой России». Многие из них касались поддержки семьи. Сейчас подводятся итоги: что удалось сделать по этим предложениям. Народная комиссия посещает учреждения, которые появились или развиваются благодаря предложениям жителей.

Первым объектом в Исетском округе, который посетила народная комиссия, стал Семейный многофункциональный центр. В состав комиссии вошли секретарь местного отделения партии «Единая Россия» Константин Швецов, исполнительный секретарь местного отделения, депутаты и актив партии «Единая Россия».

Директор АУ КЦСОН «Забота» Оксана Кобелева рассказала, как устроен семейный МФЦ, по каким принципам он работает и какую поддержку здесь получают семьи. Для гостей провели экскурсию и показали, как специалисты сопровождают человека от первого обращения до решения вопроса.

– При помощи Народной программы партии «Единая Россия» Семейный МФЦ начал свою работу в июне прошлого года. Семейный МФЦ – это новый формат социального обслуживания и сопровождения семей с детьми, которые оказались в трудной жизненной ситуации и нуждаются в поддержке государства, – отметила Оксана Николаевна. – Это возможность для семьи получить комплексную поддержку, исходя из конкретной жизненной ситуации, обеспечивает максимальную доступность и оперативность получения услуг обратившимся гражданам. За помощью или консультацией может обратиться любая семья, вне зависимости от уровня доходов, будь то многодетная семья, граждане с инвалидностью или семьи участников СВО.

Посетителей встречает отделение первичного приёма семей с детьми, в котором предусмотрены зоны информирования и ожидания, есть зона цифровых сервисов, где в случае необходимости научат и помогут ими воспользоваться. Пока взрослые занимаются делами, дети могут провести время в игровой.

Есть отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, предоставляются социально-психологические услуги обратившимся за помощью гражданам как в учреждении, по телефону, так и на дому. Есть отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения, где проводятся мероприятия для семей (семейные праздники, конкурсы и т.д.), организовывают деятельность родительских объединений (родительский клуб), проводятся информационно-разъяснительные и профилактические работы с населением (решение возникших различных жизненных ситуаций), работают на поддержку, укрепление и защиту семьи, оценивают риски семейного неблагополучия, трудной жизненной ситуации.

В 2025 году услугами семейного МФЦ воспользовались 762 семьи, в которых 1566 детей.

– В режиме «единого окна» жители могут получить помощь по самым разным вопросам – от оформления документов и получения информации по мерам социальной поддержки до консультации психологов, юриста, логопеда. Это может быть оказание социальных услуг, предоставление социального сопровождения, решение проблем в детско-родительских отношениях, диагностика ситуации, разработка индивидуального маршрута для решения трудных жизненных обстоятельств, консультации других специалистов. Для каждого обратившегося будет сформирован свой маршрут получения помощи с учетом жизненной ситуации, – рассказывает директор центра «Забота».

Народная комиссия отметила, что этот пункт Народной программы выполнен. На входе в центр появилась наклейка с надписью «Есть результат».