В случае чрезвычайных ситуаций можно набрать номер 112. Позвонить по этому номеру можно только с мобильного телефона.

 

На номер 112 звоните в следующих случаях: 

- если вы попали в экстренную ситуацию; 

- стали свидетелем аварии; 

- было совершено нарушение общественного порядка; 

- произошёл несчастный случай; 

- пожар; 

- произошла утечка газа.

 

По номеру 112 можно позвонить, даже если нет сим-карты, а также при отрицательном балансе. Оператор, принявший вызов, составляет карту происшествия со всеми подробностями и отправляет экстренным службам заявку.

 

Для того чтобы специалист мог правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы, необходимо: 

- коротко, но точно объяснить, что произошло; 

- сообщить точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация. 

- ответьте на вопросы; 

- следуйте инструкциям оператора; 

- не вешайте трубку, пока не разрешит оператор; 

- следуйте полученным инструкциям на месте происшествия; 

- если ситуация изменится, перезвоните 112.

 

Кроме номера "112" можно позвонить напрямую в экстренные оперативные службы. В пожарно-спасательную службу абоненты сотовой связи могут позвонить по номеру "101", в полицию – "102", скорую медицинскую помощь – "103", аварийную газовую службу – "104". 

 

Для абонентов фиксированной связи действуют традиционные двузначные номера: "01", "02", "03" и "04".